Для быстрого ремонта главное - наличие запасных частей. В сервисном центре “Чайка”, преимущественно ориентированном на обслуживание бытовой техники ДЭУ, имеется постоянный запас комплектующих, который поставляется параллельно с самой техникой. Но это не значит, что не ремонтируются бытовые приборы других фирм. Техника ДЭУ очень надежна, общий процент брака ниже единицы, то есть из ста проданных изделий в мастерскую поступает лишь одно и если бы мастера ограничились ремонтом бытовых приборов ДЭУ, то большую часть времени они сидели бы без работы.
Конечно, заниматься ремонтными работами далеко не так выгодно, как торговать, однако, основная цель фирмы - качественное обслуживание клиента. Покупатель должен быть уверен, если с приобретенным изделием что-либо случится, то помощь будет оказана без проблем и задержек.
МАГАЗИН “ЧАЙКА” найти достаточно легко. Он расположен с обратной стороны “Дома строительных организаций”. Прекрасный интерьер, удачное расположение товара (особенно запоминается демонстрационная модель воздушно пузырьковой стиральной машины, благодаря встроенной прозрачной стенке можно наблюдать как происходит стирка), приветливые продавцы-консультанты, которые доступно расскажут о заинтересовавшем вас товаре, компьютерная система оформления покупки, все это не оставит равнодушным даже закоренелого скептика. В настоящий момент магазин переходит на новую форму обслуживания клиентов - СИСТЕМУ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК “ЧАЙКА”.
Вы что либо купили в магазине “Чайка” и ваши данные автоматически заносятся в компьютер и сохраняются. Если вы стали постоянным клиентом и достигли определенного ценового уровня, вам выдается персональная пластиковая карточка и вы пользуетесь особым вниманием со стороны фирмы. Для вас значительно выше процент скидок, продлевается срок гарантии на купленные вещи, устанавливается ряд других льгот. Данная система принята во всем мире и ряд крупных фирм в нашем городе уже выпускают свои карточки. Она имеет большое будущие и надеемся заинтересует вас.
