Специалисты утверждают, что основой и непременным принципом всех успешных стратегий в бизнесе является та политика деятельности компании, которая позволяет наилучшим образом использовать ее конкурентные преимущества.
Подобно японским фирмам - мастерам находить не захваченные еще ниши на рынке с помощью внимательного изучения и учета запросов потребителей, “Солта” разглядела “поджидавшую” ее пустоту компьютерного бизнеса - высококлассный Сервис сложного вычислительного оборудования.
Услуги по ремонту и обслуживанию техники, конечно, предлагали многие фирмы. Но Сервисом, в самом широком понимании этого слова, назвать его было трудно. Эта деятельность требует высочайшего уровня подготовки специалистов, способных оперативно ориентироваться в стремительно меняющемся и совершенствующемся мире компьютеров, готовых ответить на любые - от дилетантских до узкопрофессиональных - вопросы клиентов.” С самого начала работы профессионализм сотрудников “Солта-Сервис” позволял оказывать необходимые услуги на самом высоком уровне. В команде - инженеры - практики, за плечами которых богатый опыт работы в научно-исследовательских, оборонных, проектных и др. организациях, который как нельзя лучше соответствует требованиям и схеме деятельности “Солта -Сервис”. Но это не дает повода к расслаблению..
“Запомните: ни одно государство не способно эффективно развивать экономику, не вкладывая деньги в своих людей”.- сказал нобелевский лауреат, профессор Гэрри Беккер…
Руководство “Солта-Сервис” полностью разделяет это мнение ,считая, что и любая фирма, которая пришла в бизнес всерьез и надолго и хочет, чтобы ей доверяли - не может эффективно развиваться без постоянной заботы о профессиональном росте своих работников. Поэтому, каждый из сотрудников компании один-два раза в год проходят стажировку и обучение в российских и зарубежных учебных центрах фирм-дистрибьютеров и производителей. Очень маловероятно, что существует какой-нибудь вопрос, связанный с обслуживанием сложной вычислительной техники, способный поставить в тупик или заставить промедлить с ответом специалистов фирмы. (Если Вы считаете. что он у Вас есть - обсудите его с профессионалами “Солта - Сервис”)
- Наш клиент не должен иметь никаких хлопот и проблем в работе с нами, - заявляет директор компании. К этому нас обязывает имя той фирмы - “Compaq Computers”( одного из признанных лидеров в производстве компьютерной техники ) - официальным дилером которой мы являемся во Владивостоке.
“Compaq Computers” во всем мире обозначает: компьютеры и комплектующие “белой сборки”, прошедшие полное тестирование в строжайших условиях научных лабораторий. И если наш клиент хочет, чтобы компьютер стоял у него на столе завтра же, без предварительной договоренности - он его получит в соответствии со всеми требованиями и пожеланиями, не потеряв при этом ни одной лишней минуты на утомительные поездки по городу, беседы, консультации, оформление соответствующих документов и пр. Технику ему доставят, установят, подключат, проконсультируют по всем вопросам и обсудят вопрос с оплатой. Тут есть, что обсудить: фирменная техника во всем мире - удовольствие достаточно дорогое. И если человек, организация решают ее приобрести, то, несомненно, имеют для этого достаточно веские основания и уважение к себе, своему бизнесу. “Солта-Сервис” умеет ценить разумный и осознанный выбор и стремится всячески поощрять своих покупателей различными системами скидок, “поблажек”…Например, жители Владивостока могут оплатить дорогостоящую покупку в рассрочку - от 2 до 6 месяцев. А постоянные и надежные клиенты вообще пользуются “спецценами”: так “Солта-Сервис” вознаграждает доверие и неизменность своих верных покупателей. Большинство из них отмечает, что с “Этой компанией - Удобно работать. Поэтому они предпочитают покупать здесь, в “Солта-Сервис”. Это и “Кока-Кола”, “Юнис”. Генеральное консульство США и мн. др.
Благо, что купить здесь можно все: компьютеры фирм “Compaq” и “Toshiba”, высокопроизводительные серверы, ноутбуки, лучшие мониторы “Sony”, модемы, принтеры, сетевое оборудование, мини-АТС с расширенными возможностями, различное периферийное оборудование от ведущих производителей мира и даже несколько моделей самых “зеленых” домашних компьютеров новейшей разработки с жидкокристаллическим TFT монитором, в котором отсутствуют всякие вредные излучения. Вся предлагаемая техника имеет гарантию - З года.
Справедливости ради надо отметить, что “Солта” - отнюдь не только “оазис” для состоятельных клиентов, способных позволить себе компьютер за две-три тысячи долларов. Здесь найдется техника и подешевле, но обязательно высокого качества.
В. Фатерина
